Dernière mise à jour : 24 septembre 2024
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations dans le cadre de notre activité de travel planner.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données sur ce site sont Anita Jashari et Clara Sainati, ayant son siège social à Marseille. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
horizontravelplanner@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de nos échanges pour organiser votre voyage, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations spécifiques à votre demande de voyage (destinations, préférences, etc.)
Ces informations sont collectées uniquement via les formulaires de contact présents sur notre site ou lors d’échanges directs par e-mail ou téléphone.
3. Finalité de la collecte
Les informations que nous collectons sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
• Vous contacter dans le cadre de la prestation de travel planner et répondre à vos demandes.
• Personnaliser nos services et vous proposer des solutions adaptées à vos préférences de voyage.
Nous n’utilisons pas vos informations à d’autres fins, et elles ne sont pas partagées à des tiers, sauf dans les cas explicitement mentionnés dans cette politique.
4. Bases légales du traitement
Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de la prestation de services à votre demande, ce qui constitue la base légale du traitement selon le RGPD (Article 6(1)(b) – Nécessaire à l’exécution d’un contrat).
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour :
• Répondre à vos demandes et fournir nos services.
• Respecter nos obligations légales, notamment en matière de facturation (jusqu’à 3 ans).
Passé ce délai, vos informations personnelles seront supprimées ou archivées de manière sécurisée.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
7. Partage des données avec des tiers
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
• Si vous nous en donnez expressément l’autorisation.
• Si cela est nécessaire pour la réalisation de nos prestations (ex. partenaires de voyage).
• Si la loi l’exige.
8. Vos droits
Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si la loi impose leur conservation.
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à horizontravelplanner@gmail.com
9. Cookies
Notre site utilise des cookies uniquement à des fins de fonctionnalités essentielles et non à des fins publicitaires ou de suivi. Vous pouvez gérer les paramètres de cookies via votre navigateur.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique ou la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter à horizontravelplanner@gmail.com.